Le nouveau forum

Tu bosses chez Albin Michel ?

Suite du gag de Free : j'ai un mail avec enquête de satisfaction concernant ma demande d'assistance. Vont pas être déçus de mes réponses !

Séba a écrit:Ah ben je suis tombé sur mail par hasard en relevant une vieille boite mail

J'avais repris l'adresse indiquée sur l'ancien forum... Du coup, j'ai écrit au Wookie sur live.fr aussi - préviens la okazou ! (et même le Ludal, pourquoi pas )

Oki. Je reflechissais je pense faire du copitage pour la forme et plutot que de tenir un blog que je tiens pas a jour par manque de temps de mise en forme, je pense que loption forum est sympa

Ah ouais, j'avais fait coexister les deux au début - mais me suis très vite réorienté vers le forum uniquement.
C'est vachement plus pratique au quotidien. (à mon avis)

Super, Free a ramé la nuit dernière, déja, c'ètait impossible de faire quoi que ce soit... Et ce matin, j'ai carrément la box qui a merdé : éteinte d'un seul coup et impossible à rallumer.
Le mec de l'assistance m'a fait tester le transfo sur le boitier HD et ça marche pas, donc ils m'en renvoient un nouveau. Mais je sais pas trop si c'est vraiment ça... Je vois bien le truc que ça va pas marcher même avec le nouveau transfo, que je vais devoir encore perdre du temps à les rappeler, et que je vais attendre 15 ans une nouvelle box...
(vous dirai bientôt si je m'énerve pour rien comme d'hab')

Non, pas 15 ans, ta nouvelle box. Si le transfo ne marche ps, tu auras une nouvelle box dans les 3 jours

Mais si le transfo marche pas sur la HD, ça semble sur que c'est lui !

Et t'as essayé l'inverse pour avoir au moins internet ?

Ben justement, le mec de la hotline m'a dit au téléphone qu'on pouvait pas tester dans l'autre sens - et effectivement l'ampérage est différent en sortie entre les deux transfos... C'est aussi pour ça que j'ai des doutes sur son diagnostic !  

Cela dit, j'ai vu des potes ce soir au concert de DCD, et plusieurs ont déjà eu ce problème, donc on verra...

En attendant, on s'en sort avec les portables, et l'ordi portable qu'on connecte sur Free WIFI quand ça veut bien marcher.

Tu peux pas partager ta connexion 3G et utiliser ton téléphone comme modem ?

Si, mais on cherchera des trucs un peu sioux si ça marche pas avec le nouveau transfo !
(d'ici là, on bosse la journée, on a des trucs le soir, on peut survivre !)

Le nouveau transfo devait nous être livré aujourd'hui avant 13h - mail reçu à 20h hier, super pratique. Evidemment, y'avait personne chez nous ce matin - je suis rentré tôt à la pause du midi, mais pas vu le bout d'un fil de transfo (ou le nez d'un livreur de Chronopost). Sur le site, c'est indiqué "En cours de livraison" à 8h14 ce matin...

On est pas rendus !
(avec un peu de chance, à laquelle je crois pas, il est chez un voisin)
(plus probable : nouveau mail ce soir pour me signaler qu'ils passeront demain avant 13h, et y'aura à nouveau personne !)

Quand un chronopost est pas livré, il est en instance à la poste, en principe. Et si c'est pas Chrono, mais UPS, tu auras un numéro pour les joindre (tu l'as peut être déjà sur le mail reçu) pour fixer un rendez vous

En revanche, il sera pas chez un voisin, ce serait une faute professionnelle

Et c'est le moment de répondre au téléphone si on t'appelle (ça te changera), parfois, ils appellent


Et puis il y a un sujet Free, pourquoi mettre ça ici ?
 

Au cas où ce soit pas le transfo, mais la box, demande leur de te la faire livrer en relais plutôt que chez toi, ça évite ces inconvénients (et en principe, t'as le choix)

Ah oui, tiens, j'aurais dû mettre ça dans le sujet sur Free !

Sur la livraison en relais, c'est la solution à laquelle on a recours le plus souvent, mais là le gars au téléphone m'a pas vraiment laissé le choix... La prochaine fois, je demanderai directement !

Dites, Chronopost, ça vous ferait chier de nous tenir un peu au courant pour la livraison ???

T'as un lien de suivi sur le mail ? Il dit quoi ?

Depuus 20h48, il dit "nouvelle présentation programmée le lendemain".
On sera toujours pas là, bande de cons !

Tu seras avisé et puis c'est tout ; en même temps, c'est toi qu'est pas là !!

Tu me cherches; tu tiens à ce que je sorte ma phrase "Je bosse,moi" !
Rentré à midi, pas d'avis de passage...

Bon, allez, exceptionnellement, je vous autorise à me traiter d'indécrottable pessimiste pour rien...
(ce message est écrit à partir de mon ordinateur connecté à une Freebox qui fonctionne grâce à un nouveau transfo).

Du coup, je pourrais voir tranquillou l'émission en direct sur ASI ce soir.
Et on pourra se faire des Homeland en retard (ainsi que lancer la récup de Dexter, pour plus tard).

tu l'as eu quand ?